Restablecer de fábrica un MacBook con la pantalla rota
Lo más fácil para restablecer un MacBook con la pantalla rota es conectarlo a un monitor externo o una tele y usar Borrar contenidos y ajustes. Borra el Mac y cierra la sesión de tu cuenta de Apple, así que el bloqueo de activación desaparece. Sin monitor, puedes borrar desde Recuperación o activar VoiceOver y seguir los menús en voz alta. Haz antes una copia.
Antes de borrar
- Haz una copia con Time Machine en un disco externo, o copia lo que necesites. Sacar archivos de un Mac con la pantalla rota.
- Ten a mano la contraseña de tu cuenta de Apple. La necesitas para desactivar Buscar.
- Conecta el cargador. Borrar y reinstalar puede tardar.
Forma 1: con un monitor externo o una tele
- Conecta un monitor o una tele por USB-C o HDMI. Si no ves dónde está la imagen, pulsa Comando-Bajar brillo para duplicarla. Ayuda para conectarlo.
- Abre Ajustes del Sistema, General, Transferir o restablecer, Borrar contenidos y ajustes.
- Escribe tu contraseña, confirma y cierra la sesión de tu cuenta de Apple cuando te lo pida.
- El Mac se reinicia y se borra. Cuando salga el asistente de configuración, apágalo. Lo demás lo hará el nuevo dueño.
Borrar contenidos y ajustes necesita un Mac con Apple Silicon o chip T2 y macOS Monterey o posterior. En los Intel más antiguos, usa la forma 3.
Forma 2: si parte de la pantalla funciona
Si casi todo se lee, haz la forma 1 en la pantalla integrada. Activa el zoom en Ajustes del Sistema, Accesibilidad, mantén Control y desplázate para ampliar la zona que no ves. Si el menú Apple está en la zona rota: cómo llegar a él con el teclado.
Forma 3: desde Recuperación
- Apple Silicon: apágalo y mantén el botón de encendido hasta que carguen las opciones de arranque, luego elige Opciones y Continuar. Intel: arranca manteniendo Comando-R.
- En Apple Silicon, usa la opción de borrado del Asistente de Recuperación. En Intel, borra el disco interno en Utilidad de Discos y luego reinstala macOS.
- Después, entra en icloud.com/find desde otro dispositivo, elige el Mac y quítalo de tu cuenta para que se levante el bloqueo de activación.
Recuperación también se ve en un monitor externo.
Forma 4: a ciegas, con VoiceOver
Si la pantalla está totalmente negra y no tienes monitor, pulsa Comando-F5 para activar VoiceOver, que lee en voz alta lo que hay en pantalla. Abre Spotlight con Comando-Espacio, escribe «Borrar contenidos» y sigue los pasos que te lee. Es lento, pero funciona. Más atajos para una pantalla rota.
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Vender o entregar a cambio
Un MacBook con la pantalla rota se vende, y el programa de renovación de Apple acepta pantallas dañadas por menos dinero. Cómo sacarle el máximo. Antes de vender, mira si el daño está solo en un borde. Un Mac que puedes seguir usando quizá te valga más que su precio de venta.
Respuestas rápidas
¿Cómo restablezco un MacBook si no veo la pantalla?
Conecta un monitor externo o una tele y usa Ajustes del Sistema, General, Transferir o restablecer, Borrar contenidos y ajustes. Sin monitor, arranca en Recuperación y borra desde allí, o activa VoiceOver con Comando-F5.
¿Hay que desactivar Buscar antes de restablecer el MacBook?
Sí, si no el bloqueo de activación sigue activo y el comprador no podrá usar el Mac. Borrar contenidos y ajustes cierra tu sesión por ti. Si borras desde Recuperación, quita luego el Mac de Buscar en icloud.com.
¿Debo restablecer el MacBook antes de reparar la pantalla?
No. Haz una copia y déjalo configurado para que puedan probar la reparación. Apple y la mayoría de talleres solo piden desactivar Buscar si lo necesitan.
¿Aún usas casi toda la pantalla?

Si solo está rota una franja junto a un borde, quizá no tengas que venderlo. CrackMac mantiene ventanas, barra de menús y puntero en la parte de la pantalla que todavía funciona.
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