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Píxel muerto en MacBook: cómo detectarlo y arreglarlo

Un píxel defectuoso puede estar muerto, negro con cualquier color, o atascado, encendido siempre en un color. Un píxel atascado a veces se recupera con colores que cambian muy rápido. Uno muerto, nunca. Un solo píxel no suele bastar para cambiar la pantalla, pero varios en un MacBook nuevo sí suelen merecer una reclamación.

Cómo hacer la prueba

  1. Limpia la pantalla con un paño suave, para que una mota de polvo no te engañe.
  2. Abre el test de píxeles gratis. Llena la pantalla de negro, blanco, rojo, verde, azul y gris.
  3. Recorre despacio cada color, esquinas incluidas.
Sobre este colorUn puntosignifica
Blanco o grisnegroPíxel muerto
Negrorojo, verde, azul o blancoPíxel atascado
Rojo, verde o azuloscuroPíxel al que le falta un color

Desbloquear un píxel atascado

El test incluye un reparador de píxeles: un cuadrado pequeño que cambia de color muy deprisa. Ponlo sobre el píxel atascado y déjalo funcionar de 10 a 20 minutos. No siempre funciona, pero no hace daño. Ojo, el cuadrado parpadea mucho: no lo uses si eres sensible a las luces intermitentes y no lo mires mientras funciona.

Tus derechos

Antes de reclamar, haz fotos de los píxeles sobre fondo negro y blanco.

Cuando ya no es un simple píxel

Un grupo de píxeles muertos, una mancha negra que crece o una franja en un borde ya no son píxeles defectuosos, sino un daño del panel. Manchas en la pantalla explica la diferencia. Si es una franja en un borde, puedes seguir trabajando con el resto de la pantalla.

¿Solo está dañada una franja en un borde? CrackMac mantiene ventanas, barra de menús y puntero fuera de la zona muerta. 30 minutos de prueba gratis.

Respuestas rápidas

¿Cómo sé si mi MacBook tiene un píxel muerto?

Muestra negro, blanco, rojo, verde y azul a pantalla completa y recorre despacio toda la pantalla. Nuestro test de píxeles gratis lo hace por ti.

¿Se puede arreglar un píxel muerto?

Un píxel atascado a veces se desbloquea con colores que cambian muy rápido durante 10 a 20 minutos. Un píxel muerto, negro con cualquier color, no tiene arreglo.

¿Cambia Apple la pantalla por un píxel muerto?

Apple no publica un número. Un solo píxel suele considerarse normal. Varios juntos, o uno en el centro de un Mac nuevo, merecen una reclamación dentro de la garantía.

¿Solo una parte de la pantalla está dañada?

Un escritorio de macOS con CrackMac: franjas negras cubren los bordes izquierdo e inferior dañados, y la barra de menús y las ventanas quedan en la parte intacta.
Con CrackMac: los bordes dañados quedan en negro y la barra de menús y las ventanas se mantienen en la parte que funciona.

CrackMac mantiene las ventanas, la barra de menús y el puntero en la parte de la pantalla que todavía funciona, y pinta de negro la franja dañada. Marcas el límite una sola vez sobre una imagen de tu pantalla y a partir de ahí todo funciona solo.

  • Funciona con macOS 13 o posterior, en Apple Silicon e Intel.
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  • Reembolso en 7 días, sin dar explicaciones.

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