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¿Pantalla del MacBook rota sola? Por qué pasa y qué hacer

Pasa más de lo que crees. La pantalla de un MacBook es una lámina fina de cristal casi pegada al teclado: una presión que ni notaste, a menudo por algo pequeño olvidado sobre el teclado al cerrar, puede romperla. Apple suele tratarlo como daño accidental. Aun así, pide una revisión antes de pagar y piensa en la garantía legal de la tienda.

¿No quieres pagar la reparación todavía? Si el daño está en un borde, puedes tapar la parte rota y seguir usando el resto.

Por qué se rompe sin caídas

El daño suele verse como barras negras, líneas de colores o una zona oscura que avanza desde una esquina, a veces sin grieta visible en el cristal, porque la rotura está en la capa LCD de detrás.

Qué hacer

  1. Haz fotos de la pantalla y del teclado antes de nada.
  2. Comprueba tu cobertura en checkcoverage.apple.com. Con AppleCare+ cuesta 99 €. ¿Cubre AppleCare una grieta?
  3. Reclama la garantía legal a la tienda si el Mac tiene menos de tres años. En los dos primeros, la tienda debe probar que el daño lo causaste tú.
  4. Pide una revisión en Apple, aunque no tengas AppleCare+. Explica con calma que no hubo caída. Algunos consiguen que se la cubran, sobre todo con un Mac nuevo sin marcas.
  5. Si toca pagar, compara con talleres independientes: cuánto cuesta una pantalla nueva. O sigue usando el Mac tal cual.

¿El daño empezó en una esquina? Más sobre esquinas rotas.

¿Solo está dañada una franja en un borde? CrackMac mantiene ventanas, barra de menús y puntero fuera de la zona muerta. 30 minutos de prueba gratis.

Que no vuelva a pasar

Revisa el teclado antes de cerrar, lleva el Mac en una funda acolchada sin peso encima y ábrelo por el centro. En algunos modelos, un protector de teclado fino transmite presión a la pantalla. ¿Empeorará la grieta?

Respuestas rápidas

¿Se puede romper sola la pantalla de un MacBook?

Puede parecerlo. Las pantallas de MacBook son muy finas: una miga, un auricular o una tarjeta sobre el teclado, una mochila apretada o abrir la tapa por una esquina pueden romper el panel sin golpe visible.

¿Apple repara gratis una pantalla rota sola?

Normalmente no. Apple suele tratar una grieta como daño accidental. Algunos propietarios cuentan reparaciones gratuitas tras la revisión, sobre todo en Mac nuevos sin marcas. Con AppleCare+ cuesta 99 €.

¿Me sirve la garantía legal?

Puede ser. La garantía es de tres años frente a la tienda, y si el defecto aparece en los dos primeros se presume que ya existía al comprar. La tienda tendría que demostrar que la grieta la causaste tú.

¿Solo una parte de la pantalla está dañada?

Un escritorio de macOS con CrackMac: franjas negras cubren los bordes izquierdo e inferior dañados, y la barra de menús y las ventanas quedan en la parte intacta.
Con CrackMac: los bordes dañados quedan en negro y la barra de menús y las ventanas se mantienen en la parte que funciona.

CrackMac mantiene las ventanas, la barra de menús y el puntero en la parte de la pantalla que todavía funciona, y pinta de negro la franja dañada. Marcas el límite una sola vez sobre una imagen de tu pantalla y a partir de ahí todo funciona solo.

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