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Schermo del MacBook crepato da solo? Perché succede e cosa fare

Succede più spesso di quanto pensi. Lo schermo di un MacBook è una sottile lastra di vetro quasi a contatto con la tastiera: una pressione che non hai notato, spesso per un oggetto piccolo rimasto sulla tastiera alla chiusura, può romperlo. Apple di solito lo tratta come danno accidentale. Chiedi comunque un'ispezione prima di pagare e ricordati della garanzia legale del venditore.

Non vuoi ancora pagare la riparazione? Se il danno è su un bordo, puoi escludere la parte rotta e continuare a usare il resto.

Perché si rompe senza cadute

Il danno si vede spesso come barre nere, righe colorate o una zona scura che parte da un angolo, a volte senza crepe visibili sul vetro, perché la rottura è nello strato LCD dietro.

Cosa fare

  1. Fai delle foto dello schermo e della tastiera prima di tutto.
  2. Controlla la copertura su checkcoverage.apple.com. Con AppleCare+ costa 99 €. AppleCare copre una crepa?
  3. Fai valere la garanzia legale presso il venditore se il Mac ha meno di due anni.
  4. Prenota un'ispezione da Apple, anche senza AppleCare+. Spiega con calma che non c'è stata nessuna caduta. Alcuni ottengono la riparazione gratuita, soprattutto con un Mac nuovo senza segni.
  5. Se devi pagare, confronta con i riparatori indipendenti: quanto costa uno schermo nuovo. Oppure continua a usare il Mac così.

Il danno è partito da un angolo? Di più sugli angoli crepati.

Il danno è solo su un bordo? CrackMac tiene finestre, barra dei menu e puntatore lontani dalla parte rotta. 30 minuti di prova gratis.

Perché non ricapiti

Controlla la tastiera prima di chiudere, porta il Mac in una custodia imbottita senza pesi sopra e aprilo dal centro. Su alcuni modelli una sottile protezione per tastiera trasmette pressione allo schermo. La crepa si allargherà?

Risposte rapide

Lo schermo di un MacBook può creparsi da solo?

Può sembrare così. Gli schermi dei MacBook sono sottilissimi: una briciola, un auricolare o una carta sulla tastiera, uno zaino stretto o l'apertura da un angolo possono creparlo senza un colpo visibile.

Apple ripara gratis uno schermo crepato da solo?

Di solito no. Apple considera la crepa un danno accidentale. Alcuni proprietari raccontano riparazioni gratuite dopo l'ispezione, soprattutto su Mac nuovi senza segni. Con AppleCare+ costa 99 €.

La garanzia legale mi aiuta?

Forse. La garanzia legale dura due anni e si fa valere verso il venditore. Se il difetto compare nei primi mesi, si presume che esistesse già al momento dell'acquisto, e il venditore deve dimostrare il contrario.

Solo una parte dello schermo è rotta?

Una scrivania di macOS con CrackMac: bande nere coprono i bordi sinistro e inferiore danneggiati, barra dei menu e finestre stanno nella parte integra.
Con CrackMac: i bordi danneggiati sono neri, barra dei menu e finestre restano sul vetro integro.

CrackMac tiene finestre, barra dei menu e puntatore sulla parte dello schermo che funziona ancora e colora di nero la striscia danneggiata. Tracci il confine una volta sola, su un'immagine del tuo schermo, e poi non devi più pensarci.

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